Use-Cases: So nutzen unsere Kunden Focal Analytics

Einrichtung von individuellen Dashboards mit speziellen KPIs

Focal Analytics stellt vordefinierte Dashboards mit den wichtigsten Metriken bereit. Unsere Kunden erstellen aber auch individuelle Dashboards mit speziellen Kennzahlen. Für Text-Seiten kann z.B. ein Reader Engagement Score relevant sein, für einen Online-Shop die Anzahl geklickter Produktbilder bis zur Conversion. Auch Daten aus eigenen Datenquellen können in den Dashboards von Focal Analytics angezeigt werden.

Optimierung von Inhalten mit Hilfe detaillierter Seitenanalysen, z.B. im Content-Marketing.

Kunden verwenden unser detailliertes Tracking-Verfahren für die Optimierung von Website-Inhalten. Analysen zeigen nicht nur ob ein Nutzer an einer bestimmten Stelle der Website war, sondern z.B. wie viel aktive Zeit an welcher Seitentiefe verbracht wurde. So lassen sich etwa Affiliate-Links besser positionieren oder Textstellen mit besonders hoher Aktivität identifizieren.

Recirculation analysieren: welche Wege gehen meine Besucher und wie können sie länger gehalten werden?

Durch die Darstellung der Nutzerbewegungen als Netzwerkstruktur können Bereiche der Website identifiziert werden, an denen Nutzer abspringen. Durch gezielte Optimierung der Verlinkung kann so die Aufmerksamkeit der Besucher länger gebunden werden.

User Experience (UX) testen und verbessern: Session-Replay und Heatmaps

Manchmal müssen wir Besuchern über die Schulter blicken, um Probleme und Hürden im UX wirklich zu verstehen. Unsere Kunden nutzen deshalb die Möglichkeit, sich Videos von einzelnen Besuchern anzusehen. Damit können irreführende Funktionen schnell identifiziert und optimiert werden. Mit Heatmaps zur Anzeigedauer und zum Klick-Verhalten können schnell relevante Elemente identifiziert werden.

Kundenstimmen

Für unser Produkt KINO ON DEMAND ist es sehr wichtig, dass wir neben dem Web Controlling unserer zentralen Plattform eine Vielzahl von weiteren eigenen Datenquellen einbinden und in unsere Analyse und KPIs einfließen lassen können. Das Team von Focal Analytics liefert neben einem tollen Produkt, das sich hervorragend auf unsere Bedürfnisse zuschneiden lässt, einen großartigen persönlichen Service, bei dem die volle Kompetenz des Teams eingebracht wird.

Philipp Hoffmann

Geschäftsführer, Rushlake Media GmbH